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北京燃气灶服务:多年来,本着信誉至上、至信至诚、开拓市场、以信为本、以质求生
的宗旨目标。以专业的技术、优质的服务受到了广大客户的认同和称赞,燃气灶服务 成立于
2005年,自成立以来紧紧围绕"专业化"的服务标准,以"我用心,你放心"的服务精神促进企业发展壮大,
以"诚信务实"的服务理念赢 取市场和回报社会,使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展
,取得了良好的经验效益和社会效益。维修人员都有国家劳动部颁发的等级,有多年维修积累的工作经验
。不但具有丰富的维修经验, 而且还具备良好的职业素质和高度责任感。维修服务始终本着“至城
服务、以致求信”的宗旨,“锐意进取、不断开拓”的精神,本公司将时间竭诚为您服务。
在服务工作中我们不断总结经验,不断提高服务质量,不断加强工作力度,逐步形成一套优质,完整
的服务体系,解决了用户的后顾之优,提高了产品质量的可信度。
公司宗旨:经验丰富,质量保证,安全,客户,舒心,安心放心
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一、企业精神:开拓、创新、求实、进取
二、企业方针:科学管理、质量;优质服务、信誉
三、企业目标:创优质的品牌
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锐意进取、不断开拓”的精神,本公司将时间竭诚为您服务 。
燃气灶维修许诺:
服务承诺
1、无论距离远近,气候好坏,工作量大小,只要客户拨打了我们的服务热
线,我们确保快速到达地点。
2、我们的承诺:质量求生存,技术求发展;专业的维修,细腻的
服务。
3、免费上门服务24小时值班,1小时内做出维修回应。
4、维修车间及前台:节假日及周六日不休息,保证用户随到随修。
5、抢修小组,可随时到现场抢修,以极快速度到达可户地点。
6、提供上门服务,收取少量上门费(事先商议)。
7、实行“先检查故障,再报所需费用,结束维修排除”的维修政策。
8、故障没排除,不收取费用。费用或服务不满意,用户可随时放弃维修,
只收取上门检测费20-50元。
9、在选用配件方面,严把质量关,从原厂和一级厂采购正品配件,杜绝假
冒伪劣配件的使用。
10、在维修作业方面,严格按维修程序及操作规程执行,确保维修质量。
11、在收费方面,严格按照国家发展和改革委员会颁布的家用电器维修服
务明码标价规定结合行业协会的规定,制定了维修收费标准,并严格执行。决不夸大故
障、绝不乱收费。
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用户调查满意率、树立用户满意率调查表
(9)对客户发布咱们的监督电话,期待客户及有关部门监督咱们的效劳作业
。燃气灶 修理中间具有建设部颁布的专业级施工资质证书,家电协会团体会员北京修
理专业服务商。